ムーンムーン マットレス
 サブスクリプション・サービス利用規約

サブスクリプション・サービス利用規約(以下「本規約」といいます。)には、サブスクリプション・サービス(以下、「本サービス」といいます。)の提供条件及びムーンムーン株式会社(以下、「当社」といいます)と本サービスの利用者の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

  

第1条(本サービス)
本サービスは、利用者が定額の利用料金にて、当社が提供するマットレス「Vibrato1(ビブラート1)」を利用いただける、定額サブスクリプション・サービスです。

  

第2条(個別契約)
1. 当社は、利用者と別途締結する個別契約に基づき、利用者に対し本商品を賃貸するものとし、利用者は本商品を賃借するものとします。
2. 個別契約では、対象となる商品(以下、「本商品」といいます。)の種別、品目、利用料金、利用場所、引渡場所、その他の条件を定めるものとします。
3. 個別契約には、年契約と単月契約の2種類があり、利用者は申込の際どちらかを選択するものとします。
4. 個別契約は、利用者が当社のWebページ上で申込みを行い、当社が承諾の意思表示を電子メールその他の方法により利用者に通知したときに成立するものとします。
5. 当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、個別契約の申込みに対し、承諾しないことがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1) 当社に提供した申込内容の全部または一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(2) 利用者が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずるものを意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合。
(4) 利用者が当社に対して過去に債務の履行を怠った場合
(5) その他、当社が個別契約を利用者と締結するのが適当でないと判断した場合。

  

第3条(年契約)
1. 年契約(以下、本条において「本契約」といいます。)の利用料金は、選択した本商品のサイズに従い、以下の通りとします。
【シングル】
月額3980円(税抜)
【セミダブル】
月額4480円(税抜)
2. 本契約の契約期間は本商品の引渡しの日から1年間とします。
3. 利用者から契約期間満了前までに当社に対し申し入れがない場合、本契約は同条件にて1年間更新されるものとし、以後も同様とします。
4. 本契約が4年間更新された場合、本商品を新しいマットレスに変更できるものとします。
5. 利用者は、利用開始日または更新日から12カ月以内に解約する場合は、次項に定める解約手数料を支払わなければならないものとします(以下、当該期間のことを「最低利用期間」といいます。)。
6. 利用者が最低利用期間内に解約する場合、解約手数料として、利用開始日または契約更新時から12カ月分までの利用料金から既払利用料金を控除した額を当社に支払わなければならないものとします。

  

第4条(単月契約)
1. 単月契約(以下、本条において「本契約」といいます。)の利用料金は、選択した本商品のサイズに従い、以下の通りとします。
【シングル】
月額5980円(税抜)
【セミダブル】
月額6480円(税抜)
2. 本条の契約期間は本商品発送日から1カ月間とします。
3. 利用者から契約期間満了前までに当社に対し申し入れがない場合、本契約は同条件にて1カ月間更新されるものとし、以後も同様とします。

  

第5条(支払い)
1. 利用者は当社に対して、初月の利用料金を、本商品発送日迄に、当社の指定する収納代行サービスを利用する方法により、支払うものとします。
2. 利用者は当社に対して2カ月目の利用料金を、前項の支払日の1カ月後、3カ月目の利用料金を、前項の支払日の2か月後までに前項の方法により支払うものとし、以後も同様とします。
3. 利用料金の日割計算はしないものとします。

  

第6条(引渡し)
1. 当社は、利用者に対し、個別契約で定められた日までに、本商品を、個別契約定められた引渡場所において引き渡すものとします。
2. 前項の引渡しのために利用する配送業者は当社が指定するものとし、配送費用は利用者が負担するものとします。利用者は、当該本商品の配送費用を、個別契約成立時又は個別契約更新時から数えて第1回目の利用料金と同時に当社に対して支払うものとします。
3. 利用者が、正当な理由なく本商品の受領又は検品を拒絶し又はこれを遅滞したために当社に損害を生じさせた場合、利用者は当社に発生した損害を賠償しなければならないものとします。

  

第7条(回収)
1. 個別契約が終了した場合、利用者速やかに本商品を当社に返還しなければなりません。
2. 前条の場合、当社が本商品を回収する方法及び配送費用負担については前条第2項と同様とし、この場合、利用者は配送費用を個別契約に基づく最終の利用料金の支払いと同時に当社に対し支払うものとします。
3. 前項の規定に拘わらず、個別契約が終了する場合、当社は本商品の処分について利用者に委託することができるものとします。処分の方法については、当社と利用者の協議によって定めることとします。

  

第8条(サイズ交換)
1. 利用者は当社に通知することにより本商品のサイズを申出ることができます。その場合、当社は速やかに新たな本商品を利用者に引き渡すものとし、引渡しに要する費用については、第6条と同様とします。
2. 前項の場合、利用者は、引渡しがあった日に属する月から、新たなサイズに対応する利用料金を支払わなければならないものとします。

  

第9条(当社からの解約)
1. 当社は、本商品のリコールが必要になった場合、本商品が第三者の権利を侵害する場合、本サービスに関わる事業譲渡があった場合、その他本商品を回収しなければならない理由が存在する場合、個別契約をいつでも解約することができるものとします。
2. 前項の場合の本商品の配送費用は当社が負担するものとします。

  

第10条(本商品の取扱い)
1. 利用者は、本商品の引渡しを受けたときから、個別契約で定めた所在地において、本商品を、善良な管理者の注意をもって、通常の用法に従って利用できるものとします。
2. 第三者が本商品について権利を主張するとき、又は保全処分若しくは強制執行等により当社の所有権を侵害するおそれがあるときは、利用者は、当該第三者に対して、本商品が当社の所有であることを主張するとともに、速やかに当社に通知するものとします。
3. 当社は、本規約又は個別契約に別段の定めがある場合を除き、本商品の修繕について何ら責任を負わないものとします。

  

第11条(通知)
利用者は、以下の各号のいずれかに該当したときは、当社所定の方法により、速やかにその旨を当社に通知するものとします。
(1) 氏名、名称又は商号を変更したとき
(2) 住所を移転したとき
(3) 利用者が法人である場合、その代表者を変更したとき
(4) 本商品について滅失、毀損その他の事故が発生したとき
(5) 本商品の使用・保管に起因して人的又は物的損害が生じたとき
(6) 詐欺、盗難その他の事由により本商品の占有を失ったとき
(7) 本商品につき第三者との間で特許権、意匠権、商標権、著作権その他の知的財産権及びノウハウ等に係わる権利侵害等の紛争が生じた場合、又は第三者による当社に対する権利侵害等を発見した場合

  

第12条(品質保証)
1. 本商品について、当社から利用者に対する引渡し前に生じた瑕疵があった場合、利用者は、本商品の受領から1週間以内にこれを当社に通知するものとします。当社は、当該期間内に当該通知を受けたときは、その内容に従い、本商品を無償で修理し又は代替品の提供を行うものとし、当該提供に要する費用(配送料含む)は当社が負担します。当社は、本商品を無償で修理し又は代替品の提供を行うことのほかには、一切の責任を負わないものとします。
2. 利用者が前項の通知をしたにも関わらず、本商品に瑕疵が存在しなかった場合は、利用者は当社に対し、違約金として、利用料金の12か月分を支払うものとします。

  

第13条(引渡し以降の本商品の滅失・毀損等)
1. 本商品の引渡し以降当該本商品の賃貸借期間の終了までの間に、本商品の一部が滅失又は毀損した場合であっても、当該本商品に係る個別契約は利用料金の金額を含めて従前どおり継続するものとし、当社は、前条に定める修理又は代替品との交換の対象となる場合を除き、何ら責任を負わないものとします。但し、本商品が滅失し、かつ前項に基づき当該本商品について代替品との交換が行われない場合、当該本商品に係る個別契約は滅失の時をもって終了するものとします。
2. 利用者の責めに帰すべき事由により本商品が滅失した場合、利用者は違約金として、当社に対し利用料金の12カ月分を支払うものとします。
3. 当社が保険会社から本商品に生じた損傷、不具合等に関して保険金の支払いを受けた場合、その保険金は当社に帰属するものとします。

  

第14条(損害賠償等)
当社及び利用者は、本利用規約又は個別契約に規定する義務に違反したことにより相手方に損害を与えた場合、相手方に対し当該損害を賠償するものとします。

  

第15条(解除)
1. 利用者が以下の各号のいずれかに該当したときは、当社は何らの通知又は催告を要せず、本利用規約及び個別契約の全部又は一部を解除することができるものとします。
(1) 正当な理由なく本商品の引渡しを拒み又は利用者の責めに帰すべき事由により当社が本商品を引渡すことができない場合
(2) 支払停止の状態に陥った場合
(3) 破産手続、民事再生手続、会社更生手続、特別清算その他これらに類する国内法又は国外法上の倒産手続の開始の申立てを受け、又は自らこれらの申立てをした場合
(4) 解散の決議を行い又は解散命令を受けた場合(合併に伴って解散する場合を除く。)
(5) 手形交換所又は電子債権記録機関の取引停止処分を受けた場合
(6) 債務整理に関して裁判所の関与する手続を申立てた場合
(7) 仮差押え、仮処分、強制執行、競売等の申立て、又は租税公課の滞納処分を受けた場合
(8) 個別契約の申込時に利用者が虚偽の申告をした場合
(9) 当社から利用者に宛てた通知が30日以上到達しなくなった場合
(10) 利用料金の全部又は一部の支払いがなされなかった場合
(11) 次条の保証又は確約に違反した場合
(12) その他本利用規約又は個別契約に違反し、当社の相当な期間を定めた催告にもかかわらず、当該期間内に違反が解消されない場合
2. 最低利用期間の満了日前に、前項に基づき当該個別契約が解除された場合、利用者は、当社に対して、第3条第6項の規定に準じて算定される中途解約手数料を支払うものとします。但し、当社に当該中途解約手数料に相当する金額を超える損害等が発生した場合、当該損害の賠償をすることを妨げないものとします。

  

第16条(反社会的勢力)
1.利用者は、次の各号のいずれにも該当しないことを表明及び保証し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
(1) 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下、「暴力団員等」という。)
(2) 暴力団員等に経営を支配され、又は経営に実質的に関与されていると認められる関係その他社会的に非難されるべき関係にある者
(3) 自己若しくは第三者の不正利益目的又は第三者への加害目的等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係にある者
(4) 暴力団員等への資金等提供、便宜供与などの関与をしていると認められる関係にある者
2. 利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計又は威力を用いて当社の信用を毀損し、その業務を妨害する行
(5) その他前各号に準ずる行為

  

第17条(通知等の到達)
本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

  

第18条(遅延損害金)
利用者が本利用規約及び個別契約に定める金銭債務の支払を遅延した場合には、その支払日の翌日から完済に至るまで年利14.6%の割合による遅延損害金を、当社に対し支払うものとします。

  

第19条(権利譲渡の禁止)
1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約もしくは個別契約上の地位または本規約もしくは個別契約上に基づく権利義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に従い本規約又は個別契約に基づく権利義務並びに利用者の登録事項その他の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

  

第20条(本利用規約の変更)
1. 当社は、自由に本利用規約を変更することができるものとし、その場合、当社ウェブサイトに開示又は利用者に第17条に定める方法により通知します。
2. 前項の通知後、個別契約を締結した利用者は、本利用規約に同意したものとみなします。

  

第21条(準拠法及び合意管轄)
1. 本規約及び個別契約の準拠法は日本法とします。本規約又は個別契約について争いが生じたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
2. 本サービスは日本国内でのみ提供いたします。外国にお住まいの方はご利用になれません。

  

第22条(協議事項)
本利用規約又は個別契約に定めのない事項について疑義が生じたときは、当事者間で誠意をもって協議の上、これを解決するものとします。

  

制定:2018年11月8日

  

 
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