ネルマットレスの口コミ評判！悪い口コミやステマの有無を解説【2025年最新】

2025年1月2日

最近、テレビCMやECモールのランキングで「NELLマットレス」を見かけるようになり、使用感や評判が気になっている方もいるのではないでしょうか。

NELL（ネル）マットレスは優れた体圧分散と豊富なコイル数による高い耐久性が人気のマットレスです。特に腰痛や肩こりが気になっている方に向けた設計になっているため、マットレスが入眠の妨げになっている方の解決策となり得るでしょう。

しかし、いくら上質なマットレスといえど、その人に合うかどうかは体感してみなくてはわかりません。そこで本記事ではNELLマットレスに関する口コミ・評判や特徴、メリット・デメリットについて解説します。

さまざまな意見とNELLマットレスの特徴を参考に、自身に最適なマットレスなのかを判断してみてください。

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なお、「自分に合うマットレスがわかない」という方に向けにマットレスの診断チャートを紹介していますので、ぜひ参考にされてください。

＞＞自分にぴったりのマットレスはどれ？診断チャートを見る

竹田浩一 睡眠改善インストラクター

快眠グッズメーカームーンムーン株式会社代表取締役。8歳の時に光で起こす目覚まし時計を使用したことで、8歳から悩んでいた睡眠障害を克服。睡眠障害を患っていた時は、朝5時に寝て昼12時に起きる夜型生活だったが、睡眠障害克服後は朝5時に起き夜10時に寝る生活を続ける。現在は、睡眠改善インストラクターの資格を活かし、大学や企業などで睡眠講座を開催。テレビや新聞、雑誌などにも睡眠の専門家として多数出演。

丸山晴美 睡眠改善インストラクター

快眠グッズメーカームーンムーン株式会社に8年以上在籍。睡眠改善インストラクターの資格を活かし、これまで多数のお客さまに枕やマットレスの選び方や快眠できる方法を紹介。学校や企業などで睡眠講座を開催し、快眠に関する啓蒙活動を精力的に行う。

NELL（ネル）マットレスの口コミ・評判

NELL（ネル）マットレスの検索結果には「NELLマットレス口コミ悪い」「NELLマットレスステマ」と表示されますが、実際に口コミを見てみなければ真相はわかりません。

下記では、ネルマットレスの良い口コミ・悪い口コミを調査しましたので、ぜひ参考にされてください。

ネルマットレス（30代男性）

総合評価

( 5 )

メリット

肩こり、腰痛持ちです。腰痛対策として、今まではカイロプラクティックで勧められた硬いマットレスで寝ていました。硬めのマットレス以外は怖くて、実際にNELLのマットレスで寝てみるまでは不安でした。寝てみると、心地良すぎて寝落ちしました。普段、硬めのマットレスでは一緒に寝てくれなかった子どもも、朝までＮＥＬＬのマットレスで気持ち良さそうに寝ていました。

デメリット

寝心地よく感じていましたが、腰痛が今までよりきつくなってきた気がします。マットレスが変わって体も変わりつつあるのかとも思うのでもう少し使用してみようと思います。

ネルマットレス（30代男性）

総合評価

( 5 )

メリット

体がかなり楽になる機能性があって良い。圧力がよい具合に分散され、体にかかる負担も減ってよい。腰、尻にかかる圧迫感が消されることでしっかり眠れてよい。硬さも丁度よく寝返りもうちやすい内容でよい。

デメリット

寝やすい内容で全体的には満足していました。しかし耐久性の面で若干の不安点があります。中心部はしっかりした作りになっていると思います。そこと比べると四隅や端っこの部分は少しペコペコしていて潰れやすい。端に見る耐久性の低さが少し心配です。

ネルマットレス（40代男性）

総合評価

( 4 )

メリット

マットレスの硬さが私には丁度いい具合にできているのが大変気に入っています。今までは腰の部分がとても沈むように感じていたので改善されたのは良かったと思っています。

デメリット

肩こり対策としてはもう少し改善されていればいいのにと思うことがあります。朝起きた時に肩が張っている、バンバンな状態の時があるので軽い体操をしてほぐしています。マットレスが微妙にあっていないのかもしれません。

ネルマットレス（30代女性）

総合評価

( 4 )

メリット

ネルマットレスを使用する前は少し薄手のマットレスを使用していましたが、腰が痛く起きるたびに寝つきの悪さが目立ちました。ネルマットレスは体にフィットするような感覚なので目覚めの違いに驚きました。とても快眠できます。

デメリット

体に対してはとても申し分ないのですが、やや大きく重さが重たいので掃除する際は少し重労働です。以前のマットレスは折りたたみ式だったので掃除の際もコンパクトになり便利でした。

ネルマットレス（30代男性）

総合評価

( 4 )

メリット

様々なインフルエンサーやYouTubeで当商品が紹介されており、その時点でのメリットとデメリットが紹介されていた。ネットで購入し、その三日後くらいに商品が到着。商品は黒い包装紙で包装されていて、ちょっとおしゃれでした。開封後、試しに寝てみました。私は腰痛持ちだったので、浮き沈みがあるのが嫌いだったのですが、この商品は比較的硬くて寝返りしやすいマットレスでした。

デメリット

開封後は縮めることができないので、女性1人で持ち上げたり移動させるのは難しいとは思いました。またマットレス自体のカバーを洗えれば良いと思いました。（当然シーツは掛けますが）

ネルマットレス（50代男性）

総合評価

( 4 )

メリット

体の適切な位置合わせをサポートし、圧力ポイントを和らげるのに役立っています。また、痛みや不快感を軽減し、より良い睡眠につながっていると思います。

デメリット

このマットレスは少し大きく、かさばります。移動や配置が少し難しいです。また、好みの快適さの硬さであると完全には言えないので、少しニーズに合ってなくて残念ではあります。

また、下記は実際にネルマットレスを購入した方の理由を調査しましたので、ぜひ参考にされてください。

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ネルマットレスに関する記事

自分にぴったりのマットレスはどれ？人気マットレスの診断チャート

こちらでは、快眠ランドが厳選した人気マットレスをもとに、マットレスの診断チャートを作成しました。自分にぴったりのマットレスを見つけていだければ幸いです。

スクロールできます

商品名	A：エマ・ハイブリッドV2	B：オリジナルコアラマットレス	C：雲のやすらぎモデル3R	D：プレミアムスプリングマットレス	E：リムネマットレス	F：プレミアムグランマットレス〜ストレート〜	G：エムリリー三つ折り9cmマットレス	H：プレミアムグランマットレス
特徴	ウレタン素材と約20cmのポケットコイルを組み合わせたマットレス	特許素材で暑い季節でも快適に眠れるよう設計	頭部、腰部、足部の硬さが異なる	厚さ20cmで体圧分散性と通気性に優れている	マシュマロのような柔らかい肌ざわりと寝心地を特徴とするマットレス	自分好みの硬さや寝心地に調整できる	高反発素材と低反発素材の2層構造	三つ折り×2層構造により27通りのパターンを試せる
素材	ウレタンフォームポケットコイル	ウレタンフォーム	・高反発ウレタンマット・凹凸プロファイルマット	・高反発ウレタンフォーム・スプリング70BC種	オリジナルウレタンフォーム	高反発ウレタンフォーム	・エコヘルス® ・高反発オープンセル	高反発ウレタンフォーム
寿命目安	10年	10年	およそ8年	およそ5～8年	10年	およそ5年	およそ8年	およそ5年
保証期間	10年間	10年間	100日間	8年間	10年間	1年間	3年間	1年間
返金保証	100日間	120日間	あり	30日間	120日間	なし	・到着後7日以内・未使用/未開封品のみ	なし
金額	シングル：133,000円セミダブル：152,440円ダブル：166,860円クイーン：177,000円キング：197,760円	・シングル：69,900円・セミダブル：79,900円・ダブル：89,900円・クイーン：99,900円・キング：119,900円	・シングル：79,800円・セミダブル：96,800円・ダブル：113,800円	・セミシングル：18,998円・シングル：20,998円・セミダブル：25,998円・ダブル：29,998円・クイーン：40,998円	・シングル：79,900円・セミダブル：89,900円・ダブル：99,900円・ワイドダブル：114,900円・クイーン：129,900円	シングル：15,998円	・セミシングル：29,980円・シングル：32,980円・セミダブル：39,980円・ダブル：45,980円	・セミシングル：15,998円・シングル：16,998円・セミダブル：19,998円・ダブル：22,998円
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睡眠改善インストラクター竹田浩一

快眠ランド編集部が人気のマットレスを総合的に評価したところ、オリジナルコアラマットレスがおすすめです。

＜主な理由＞
・コスパが良く性能や品質が優れている
・高評価の口コミが多く、世界中で支持されている
・合わない場合は120日間の返金保証制度がある

コアラマットレスに関する記事

【口コミから判明】NELL（ネル）マットレスのメリット・デメリット

NELLマットレスを利用するにあたり、メリット・デメリットどちらも理解しておく必要があります。特にデメリットになる部分があなたにとって大きい場合は、購入を検討しなくてはいけません。

では、具体的なNELLマットレスのメリットとデメリットを見ていきましょう。

NELL（ネル）マットレスのメリット

NELLマットレスのメリットは、以下の3つがあげられます。

仰向け・横向きどちらでも寝やすい
通気性がよく清潔さを保ちやすい
10年間の耐久保証で安心

NELLマットレスは、寝返りがしやすいようなほどよい硬さを有しているマットレスなので、仰向け・横向きのどちらでも寝やすい点がメリットです。また、独自の13層構造が通気性のよさを体現し、月1回の陰干しだけでもカビができにくく清潔を保てます。

さらに、10年間の耐久保証があり、購入後10年の間に、マットレスに3cm以上のヘタリが出た場合、無料で修繕あるいは交換対応してくれる点も魅力です。120日間の返品返金保証も合わせると、より試しやすく性能を実感しやすいマットレスなのがわかります。

睡眠改善インストラクター竹田浩一

仰向け・横向きどちらにも適した設計のマットレスだからこそ、多くの人がメリットを感じられるでしょう。

NELL（ネル）マットレスのデメリット

一方、NELLマットレスのデメリットは以下があげられます。

重量があるので一人で運ぶのは大変
最低価格が75,000円と決して安くはない
バネの音がするときがある

NELLマットレスは、シングルタイプでも重さが約19kgもあるので、一人で運ぶのは大変です。特に女性の方は持てない可能性があるので、誰かに手伝ってもらったほうがいいでしょう。

また、最低価格が75,000円と決して安くはない値段なのもデメリットです。ただし、高級ホテルで利用されているような高品質なマットレスが自宅で体感できると考えると、コスパはいいでしょう。

また、NELLマットレスはポケットコイルなので、たまにバネの音がしてしまう点は気になる方もいるかもしれません。とはいえ、一般的なポケットコイルマットレスよりは静音性が高いため、さほど気にはならないでしょう。

睡眠改善インストラクター竹田浩一

高品質なマットレスだからこその価格帯なので、安くはないがコスパを考えると非常に優れたマットレスですね。

【口コミから判明】NELL（ネル）マットレスが合う人・合わない人

ここまでNELLマットレスの口コミや特徴、メリット・デメリットについて解説しました。上記をふまえて、一体どのような方にNELLマットレスは合うのでしょうか。

続いてNELLマットレスが合う人・合わない人についてまとめましたので、自分がどちらにあてはまるのかを考えながら読み進めてみてください。

NELL（ネル）マットレスが合う人

NELLマットレスが合う人は以下のとおりです。

寝返りのしやすいマットレスを探している方
肩こりや腰痛で悩んでいる方
実際に体験してみて使い続けるか決めたい方

NELLマットレスは寝返りがしやすく、優れた体圧分散が肩こりや腰痛に悩む方にぴったりです。しかし、実際に使ってみないと自分に合っているかわからないので、120日間の返品返金保証がついているNELLマットレスはまさに最適なマットレスといえるでしょう。

睡眠改善インストラクター竹田浩一

NELLマットレスの優れた性質は、実際に寝てからでないと実感しにくいでしょう。

その点、120日間も確かめられるのは利用側としては嬉しいですね。

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NELL（ネル）マットレスが合わない人

以下の方にとって、NELLマットレスは合わない可能性が高いです。

低反発のマットレスを使いたい方
コイルの音が苦手な方
安さ重視でマットレスを探している方

NELLマットレスは硬すぎずやわらかすぎずではあるものの、どちらかというと硬めな部類にはいります。そのため、低反発でやわらかめなマットレスを使いたい方には不向きです。

また、コイルの音が苦手な方や安さ重視でマットレスを探している方にもNELLマットレスは合わない可能性があります。多くの方におすすめではあるものの、その人に合ったマットレスを選ぶのが1番です。

NELLマットレスが合わない方は、快眠マットレスのおすすめランキングを参考に自分に合うマットレスを見つけてみましょう。

睡眠改善インストラクター竹田浩一

人によって適切な硬さも異なるので、反発力や寝た時の音を確かめる意味でも、返品返金保証制度の活用はおすすめです。

ネルマットレスに関する記事

NELL（ネル）マットレスをお試しできる店舗

残念ながら、2025年1月現在でNELLマットレスをお試しできる取扱店舗はありません。ただし、120日間のフリートライアルを利用できるので、自宅でNELLマットレスを利用可能です。

自分に合っていないと感じていたとしても、使ってみたら意外とぴったりだった、というケースも珍しくありません。そのため、NELLマットレスが気になるなら、フリートライアルを試してみるといいでしょう。

睡眠改善インストラクター竹田浩一

NELLマットレスは自宅で体感できるようなサービス体系なので、わざわざ店舗に足を運ぶ必要もないでしょう。

NELL（ネル）マットレスに関してよくある質問

NELLマットレスに関するよくある質問は、次のとおりです。

NELL（ネル）マットレスの割引クーポンとは？
NELL（ネル）マットレスはカビが生えやすい？
NELL（ネル）マットレスとコアラマットレスはどっちがおすすめ？
NELL（ネル）マットレスと雲のやすらぎはどっちがおすすめ？

では、それぞれのよくある質問についての回答を紹介します。

NELL（ネル）マットレスの割引クーポンとは？

インフルエンサーを中心にNELLマットレス10％割引クーポンを配布しています。購入時にコードを入力すると適用されるものですが、時期によってはNELLマットレスの公式サイトセール（15％割引キャンペーン）のほうがお得に購入できます。

キャンペーンと割引クーポンの併用は不可なので、なるべく安く購入したいなら、公式サイトの15％割引キャンペーンを利用しましょう。

睡眠改善インストラクター竹田浩一

高品質なマットレスがお得に購入できるのはありがたいですね。

＞＞クーポン情報の詳細はこちら

NELL（ネル）マットレスはカビが生えやすい？

NELLマットレスはポケットコイルマットレスのため、カビが生えにくいです。しかし、湿気が多い部屋や汗を吸ったまま換気せずに放置するとカビは生えてしまうでしょう。

カビが生えにくいようにするには、すのこやベッドフレームを利用する、定期的に風通しのよい場所で陰干しをすると効果的です。

睡眠改善インストラクター竹田浩一

日本は多湿な気候の国なので、通気性の高いマットレスといえど除湿の意識は持っておいたほうがいいでしょう。

NELL（ネル）マットレスとコアラマットレスはどっちがおすすめ？

NELLマットレスは部位ごとに硬さを変えているポケットコイルマットレスに対し、コアラマットレスは低反発・高反発ウレタンフォームを使用しています。そのため、万人に対しておすすめできるのはNELLマットレスです。

コアラマットレスは大柄な男性にとっては、身体が沈み込みすぎてしまい、寝返りが打ちにくい可能性があります。また、通気性もポケットコイルのNELLマットレスのほうが高いです。

睡眠改善インストラクター竹田浩一

コイルの音が気になる、部位ごとに硬さが違うのが気になる、となった場合はコアラマットレスがおすすめです。

NELL（ネル）マットレスと雲のやすらぎマットレスはどっちがおすすめ？

試しやすさという点では、NELLマットレスのほうが返品返金保証期間が長く、10年の耐久保証がついているのでおすすめです。ただし、価格でみると雲のやすらぎマットレスのほうがリーズナブルなので、金銭的な負担は少ないでしょう。

サイズ展開においては、雲のやすらぎマットレスはダブルまでなので、クイーン・キングを選びたい場合はNELLマットレスに軍配が上がります。

睡眠改善インストラクター竹田浩一

雲のやすらぎマットレスは100日間、NELLマットレスは120日間の返金保証があるので、どちらも実際に寝てみて体感しやすいマットレスといえるでしょう。

【まとめ】ネルマットレスを購入する前に口コミを十分に確認しておこう

今回紹介したNELLマットレスは、口コミでも評価が高く、肩こりや腰痛に悩む方や寝つきにくいと感じる方におすすめできるマットレスだとわかってもらえたはずです。

デメリットとして、重量がある点や価格の高さはあるものの、使い心地を考えるならマイナスにはならないポイントでしょう。また、NELLマットレスを使いたい方にとって120日間のフリートライアルは魅力的なサービスです。

実際に使ってみて合わない場合でも返品・返金可能なので、ぜひ気になる方はお試し感覚でNELLマットレスを注文し、優れた体圧分散力を体感してみてください。

＼公式サイトがお得／

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※ Amazon、楽天市場、ヤフーショッピングでの販売はされておりません。

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